商户疑问:
封禁账户,没有事前警告,也不知道封禁多久,也没有申诉渠道?
平台答疑:1、封禁账户,后续会有站内信通知,产品功能将会在2022年年后上线,敬请关注;2、申诉渠道,统一走app-“在线客服”,将问题提交客诉,根据客服指导提交对应的证据进行正常申诉。申诉失败,保持处罚;申诉成功,解除处罚。