交易猫收款帐号绑定失败帮助文档

 

 

当出现交易猫收款帐号绑定失败时,可尝试以下操作:

1、支付宝帐号未实名

(1)提示弹窗

(2)解决方案

登录手机支付宝,点击【我的】-上方头像栏-【实名认证】,按页面提示完成认证。

温馨提示:

以上路径适用于最新版本的支付宝app端,若你还未更新客户端版本,建议你及时升级。

2、支付宝与交易猫实名信息不一致

(1)提示弹窗

(2)解决方案

方案1:重新授权,选择其他与交易猫帐号实名信息一致的支付宝帐号

方案2:

交易猫帐号未完成实人认证:可在实人认证刷脸前进行修改;修改路径:请登录交易猫app-我的-个人资料(点昵称或头像就可以进去)-身份认证-更改个人信息。
交易猫帐号已完成实人认证:实人认证完成后无法无法进行修改。

温馨提示:

以上路径适用于最新版本的支付宝app端/交易猫app端 ,若你还未更新客户端版本,建议你及时升级。

3、支付宝帐号类型为企业

(1)提示弹窗

(2)解决方案

点击重新授权,选择类型为“个人”的支付宝帐号。

温馨提示:

以上路径适用于最新版本的支付宝app端/交易猫app端 ,若你还未更新客户端版本,建议你及时升级。

4、支付宝帐号绑定手机号码为境外

(1)提示弹窗

(2)解决方案

方案1:修改支付宝帐号的手机号码;修改路径:点击【我的】-上方头像栏-点击【支付宝帐号】修改为中国大陆手机号。修改完后返回交易猫,选择重新授权。

方案2:点击重新授权,更换另一个绑定了中国大陆手机号的支付宝帐号。

温馨提示:

以上路径适用于最新版本的支付宝app端/交易猫app端 ,若你还未更新客户端版本,建议你及时升级。

5、支付宝帐号已经绑定了交易猫帐号

(1)提示弹窗

(2)解决方案

若本人有多个支付宝帐号,请点击【重新授权】,更换另一个新的支付宝帐号。

若本人仅有一个支付宝帐号,可以通过新的手机号或邮箱号码,注册新的支付宝帐号后,返回交易猫,选择重新授权。(支付宝手机端仅支持手机号码注册,电脑端可支持手机号码或邮箱注册)

温馨提示:

以上路径适用于最新版本的支付宝app端/交易猫app端 ,若你还未更新客户端版本,建议你及时升级。

6、支付宝进件异常反馈的站内信

(1)提示文案(站内信)

由于绑定的收款支付宝账户异常,您申请的入驻个人卖家不成功,详细失败原因:{支付宝帐号异常,请确认支付宝帐号状态是否正常},或尝试调整收款帐号后重新入驻。

(2)解决方案

你可以尝试登录该支付宝帐号查看是否有使用上的异常问题,或联系支付宝客服人员进行沟通。你还可以点击【重新授权】,更换本人的其它支付宝帐号,完成绑定收款帐号完成入驻。

温馨提示:

以上路径适用于最新版本的支付宝app端,若你还未更新客户端版本,建议你及时升级。