交易猫退店规范

 

第一条【适用范围】本规范适用于开设交易猫店铺的卖家。

第二条【退店类型】退店是指卖家退出交易猫店铺经营，具体包括卖家主动注销店铺或 店铺、关闭店铺及查封账户等情形。退店后，店铺对应的店铺名及域名可供其他卖家申请使用。

第三条【注销账号】交易猫卖家可申请注销帐号。

（一）注销条件

卖家须对已达成的交易履行完毕发货、关联仲裁订单处理完毕退换货、质保及维权投诉处理等交易保障义务，并满足账号保证金解冻条件，具体以注销流程中页面说明为准。

（二）注销公示

账号自卖家主动申请注销之日起将至少公示注销信息（拟退出平台经营）三十天。

第四条【注销店铺】目前不支持注销店铺。

第五条【关闭店铺】卖家违反《交易猫市场管理与违规处理规范》被采取关闭店铺违规处理措施的，将被删除店铺、下架店铺内所有出售中的商品、禁止发布商品并禁止创建店铺。

禁止创建店铺的限制期限届满后，符合《交易猫开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过开店流程重新激活店铺。

第六条【查封账户】卖家违反《交易猫市场管理与违规处理规范》被采取查封账户违规处理措施的，将被永久禁止使用违规账户，该账户无法重新开店。

第七条 【信息储存】关闭店铺后交易猫会按照《隐私政策》所述目的所需的期限内保留会员的个人信息和店铺信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

第八条【生效时间】 本规则于2022年1月14日首次生效。